その電話業務の全てをAIで解決する電話エージェント「DHK CANVAS」｜電話の自動応答・自動音声応答（IVR）からボイスボット・オートコール・SMS連携まで、受電も架電もAIが代行します

現在利用中の電話やコールセンターシステムと連携できますか？

DHK CANVASにて電話番号を発行いたしますので、直通でお繋ぎいただく、もしくは現在ご利用中の電話番号から転送をしていただくことで利用可能です。

同時接続数はどれくらい対応可能ですか？

7,000回線の通信基盤を保有しており、大規模なコールセンターにも対応可能です。転送を挟む場合は転送元の回線数が上限となります。

高齢者の利用や方言にも対応できますか？

ご高齢の方が利用される電話対応での実績も多数ございます。方言についても同義語登録などを行う事で対応可能です。

単月のスポット利用は可能ですか？

スポット利用や一時休止も柔軟に対応可能です。再開をご希望の場合も含め、詳細はお申し込み時に営業担当者までお気軽にご相談ください。

効率化、自動化に適している電話業務（コールリーズン）がわかりません。

弊社ではコールリーズンの分析を通じて、貴社の顧客属性や運営体制を考慮した最適なご提案を行います。また、導入後の効果を具体的にイメージいただけるよう、想定される導入効果をシミュレーションしてご提示いたします。

お申し込みからサービス開始までの期間は通常どの程度かかりますか？

最短約2週間でご利用いただけます。要件により異なりますので詳細はお問い合わせください。

ボリュームディスカウントはありますか？

払い出す（ご利用する）電話番号数、呼量が多い場合、調整可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。

既存の0120/0800、0570番号で利用できますか？

キャリアサービスに入電した呼を電話放送局のDHK CLOUD（音声プラットフォーム）へ着信させることは可能です。詳しくはお問合せください。